數字化時代，銀行的金融科技應用與業(yè)務創(chuàng)新聯(lián)系日益緊密，金融科技成為驅動商業(yè)銀行提升服務質效、推動業(yè)務轉型升級的重要力量。

在近期A股上市銀行披露的2024年經營業(yè)績中，多家銀行詳細展示了過去一年的科技投入和下一階段的發(fā)展規(guī)劃。

以六家國有大行為例，六大行年報顯示，2024年，六大行在數字化轉型方面各有重點，進展不斷。

重視科技投入及人才培養(yǎng)

從六大行年報數據來看，2024年，工商銀行金融科技投入285.18億元，占營業(yè)收入（國際財務報告準則）的3.63%；農業(yè)銀行信息科技資金投入249.7億元；中國銀行信息科技投入（境內監(jiān)管口徑）238.09億元，占營業(yè)收入的3.76%；建設銀行金融科技投入244.33億元，占營業(yè)收入的3.26%；交通銀行金融科技投入114.33億元，占營業(yè)收入的5.41%；郵儲銀行信息科技投入122.96億元，同比增長9.03%，占營業(yè)收入的3.53%。

在年報中，多家銀行還披露了科技人才培養(yǎng)及梯隊建設計劃。

其中，工商銀行表示，要加強科技數據人才隊伍建設。該行2024年年報顯示，計劃依托“科技菁英”品牌及集中培養(yǎng)機制，打造復合型、創(chuàng)新型、實戰(zhàn)型人才隊伍。組建人員充足、結構合理、專業(yè)能力領先的數據分析師隊伍，構建跨專業(yè)、進階式的分析師隊伍培訓體系以及動態(tài)管理、敏捷響應的人才管理和應用機制。深化業(yè)務與科技融合，促進境內外跨機構跨部門人才交流，深化對西部地區(qū)分行、重點分行的科技人才交流支持。建強網絡安全防控專業(yè)隊伍，加大對境外機構、綜合化子公司的技術支持力度。聚焦金融科技重點領域深化教育培訓，不斷提升數字化人才的專業(yè)能力。

建設銀行2024年年報顯示，去年，該行持續(xù)推進實施金融科技人才工程，完成首批金融科技新苗優(yōu)才培養(yǎng)。截至2024年末，建設銀行金融科技類人員共計16365人，占總人數的4.34%。

數字化轉型取得進展

“農行持續(xù)推進智慧銀行建設，積極融入全社會數字化建設，同時強化人工智能創(chuàng)新應用，加快構建科技引領、數據賦能、數字經營的智慧銀行新模式，不斷提升數字金融服務質效?！痹谵r業(yè)銀行近日召開的2024年業(yè)績發(fā)布會上，農業(yè)銀行行長王志恒表示，經過幾年的持續(xù)努力，農業(yè)銀行在智慧銀行建設方面取得了一定成績。

王志恒介紹，去年，農業(yè)銀行智慧銀行在線上線下渠道協(xié)同領域進一步強化。其中，網點賦能方面，提升業(yè)務運行中心集約化處理能力，月均可節(jié)約基層一線14萬小時工作量。

與此同時，農業(yè)銀行智慧銀行建設的數據與科技基礎進一步夯實。據介紹，該行持續(xù)強化企業(yè)級數據資產組織與整理，扎實做好基礎算力建設、生產運維、網絡數據安全等重點工作，切實提升業(yè)務連續(xù)保障能力。

中國銀行在年報中介紹了該行開放銀行的建設進展。年報顯示，該行持續(xù)推進開放銀行建設：豐富“中銀企業(yè)云直聯(lián)”嵌出服務，相繼推出“云代賬”“云財務”“云薪資”“云直匯”“云e貸”“云監(jiān)管”六大場景金融服務方案，服務產業(yè)數字化轉型。打造“中銀企業(yè)e管家”—企業(yè)“人、財、事”數字化服務云平臺，支持中小企業(yè)“上云賦智”，構建企業(yè)代發(fā)薪、財務費控等重點場景一體化“非金融＋金融”服務。持續(xù)升級企業(yè)司庫系統(tǒng)功能，打造跨境資金、債務融資和智能風控三大特色服務，助力不同類型集團企業(yè)財資數字化轉型和業(yè)財一體化提升。優(yōu)化個人養(yǎng)老金開戶、繳存和資產管理等手機銀行功能體驗，提升金融服務可及性。

持續(xù)關注科技創(chuàng)新發(fā)展和落地應用

人工智能技術的快速發(fā)展，受到了銀行業(yè)的高度關注。

近日，交通銀行副行長錢斌在2024年業(yè)績發(fā)布會上表示，早在2021年，交通銀行就提出打造人工智能作為交通銀行新名片的發(fā)展目標?！敖陙?，我們主要圍繞降成本、控風險、創(chuàng)價值、優(yōu)體驗四個方面來推動人工智能的應用?？紤]到當前人工智能在應用上存在的不確定性，我們的基本策略是，先對內、后對外，先局部、后整體?！卞X斌說，“交通銀行將積極把握人工智能技術的發(fā)展熱點，深化核心業(yè)務領域的應用，進一步釋放人工智能發(fā)展紅利?！?/p>

郵儲銀行副行長兼首席信息官牛新莊在該行業(yè)績發(fā)布會上同樣回應了數字化轉型進展。牛新莊表示，身處數字化變革時代，郵儲銀行緊扣中央金融工作會議做好金融五篇大文章部署，將數字金融納入中長期戰(zhàn)略核心，加快構建“大數據+大算力+大模型”核心競爭力?！巴ㄟ^人工智能、大模型、數字員工等硬核科技的加持，郵儲銀行正向‘數字生態(tài)銀行’轉型?！迸Ｐ虑f說。

近年來，郵儲銀行在金融科技方面的投入逐年增長?！敖涍^這幾年的發(fā)展，我們的隊伍起來了，自主可控能力提升了，信心得到了極大增強。”牛新莊說，同時，郵儲銀行積極構筑算力的新優(yōu)勢，推動千卡算力集群建設，為智能服務提供了超強算力支撐。

（來源：金融時報）