近日，一場(chǎng)IT故障突然席卷全球，對(duì)金融市場(chǎng)造成了重大沖擊。這場(chǎng)技術(shù)“災(zāi)難”波及迪拜、南非和倫敦等地，導(dǎo)致多家知名金融機(jī)構(gòu)遭受系統(tǒng)性問(wèn)題困擾，出現(xiàn)無(wú)法登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或進(jìn)行正常交易的現(xiàn)象，比如摩根大通、野村證券和美國(guó)銀行等。

據(jù)了解，此次大規(guī)模IT故障的根源在于網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike的一次軟件更新失敗，影響了數(shù)百萬(wàn)微軟Windows設(shè)備的正常運(yùn)行，導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的多個(gè)金融機(jī)構(gòu)和其他行業(yè)企業(yè)面臨嚴(yán)重的技術(shù)難題。微軟系統(tǒng)因此崩潰，無(wú)法提供正常的服務(wù)支持，進(jìn)一步加劇了金融市場(chǎng)的混亂。

在故障發(fā)生當(dāng)天，摩根大通、野村證券和美國(guó)銀行的員工紛紛遭遇藍(lán)屏錯(cuò)誤，無(wú)法正常登錄公司系統(tǒng)。這種情況不僅中斷了金融業(yè)務(wù)操作，還引發(fā)了全球資本市場(chǎng)的劇烈波動(dòng)。面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的技術(shù)災(zāi)難，各大金融機(jī)構(gòu)迅速啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。摩根大通立即啟用了備份系統(tǒng)，盡最大努力保障客戶的利益和市場(chǎng)的運(yùn)行穩(wěn)定。美國(guó)銀行則召集了全球網(wǎng)絡(luò)安全專家，試圖精準(zhǔn)定位問(wèn)題并采取快速應(yīng)對(duì)措施。盡管這些努力在一定程度上緩解了局勢(shì)，但金融市場(chǎng)的正常運(yùn)行仍然受到了一定程度上的影響。

諸如此類的技術(shù)事故對(duì)金融市場(chǎng)的影響是深遠(yuǎn)且廣泛的。在鄭州鄭大信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理周杰看來(lái)，事故暴露出的技術(shù)漏洞和安全問(wèn)題會(huì)損害投資者對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信心，導(dǎo)致他們可能會(huì)減少投資，這就會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生負(fù)面影響。尤其是衍生品市場(chǎng)，當(dāng)IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障或癱瘓時(shí)，一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)可能會(huì)中斷，如在線交易、信息查詢、資金轉(zhuǎn)賬等，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致交易延遲、數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤，從而引發(fā)市場(chǎng)波動(dòng)。投資者可能會(huì)因?yàn)榻邮盏讲煌暾虿粶?zhǔn)確的行情信息，做出錯(cuò)誤的投資決策，進(jìn)一步加劇市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。

據(jù)了解，此次全球IT故障不僅限于金融行業(yè)，還波及航空、旅游、媒體和緊急服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球超過(guò)2.7萬(wàn)個(gè)航班因此延誤，2800個(gè)航班被迫取消。同時(shí)，許多醫(yī)院、學(xué)區(qū)和政府機(jī)構(gòu)也報(bào)告了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的中斷。

網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike對(duì)此次事件迅速作出回應(yīng)，雖然其首席執(zhí)行官宣布已經(jīng)部署了修復(fù)措施，但由于修復(fù)程序需要手動(dòng)操作且難以大規(guī)模部署，全面恢復(fù)可能需要數(shù)周時(shí)間。據(jù)了解，受本次事件影響，CrowdStrike股價(jià)跌逾11%，市值蒸發(fā)逾90億美元。

此次全球性的IT故障給金融市場(chǎng)敲響了警鐘。

周杰表示，面對(duì)IT風(fēng)險(xiǎn)事故，交易所、期貨公司應(yīng)建立完整的IT風(fēng)險(xiǎn)管控體系，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告等環(huán)節(jié)，確保IT風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理。需要持續(xù)提升IT系統(tǒng)安全性，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，如采用先進(jìn)的防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)手段，確保交易系統(tǒng)免受黑客攻擊和惡意破壞。對(duì)重要數(shù)據(jù)和交易信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。此外，還要建立完善的災(zāi)備系統(tǒng)，制訂詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和應(yīng)對(duì)措施等，預(yù)案應(yīng)定期更新和演練，提高應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合和處置能力，確保在發(fā)生IT風(fēng)險(xiǎn)事故突發(fā)事件時(shí)能夠快速響應(yīng)，保障交易的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

“對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，首先選擇可靠的金融機(jī)構(gòu)很重要，這可以通過(guò)了解其經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)地位，以及是否受到監(jiān)管部門的處罰等，來(lái)比較金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。其次，建議采用多元投資組合，將資金分散投資到不同的資產(chǎn)類別和市場(chǎng)，即使某個(gè)平臺(tái)或市場(chǎng)發(fā)生IT風(fēng)險(xiǎn)事故，也不會(huì)對(duì)整體投資組合造成過(guò)大影響，這些措施將盡可能地保護(hù)投資者的資產(chǎn)安全?！敝芙鼙硎?。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歷史上還發(fā)生過(guò)多次對(duì)金融市場(chǎng)造成嚴(yán)重影響的IT事故，如2010年納斯達(dá)克交易所的技術(shù)故障導(dǎo)致交易暫停數(shù)小時(shí)、2012年騎士資本的交易軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)億美元損失等。這些事故不僅給相關(guān)企業(yè)和投資者帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害，也引發(fā)了業(yè)界對(duì)技術(shù)穩(wěn)定性和安全性的深刻反思。基于此，加強(qiáng)IT系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)、完善應(yīng)急預(yù)案和容災(zāi)機(jī)制、提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力等措施，在金融市場(chǎng)對(duì)技術(shù)系統(tǒng)高度依賴的今天顯得尤為重要。

（來(lái)源：期貨日?qǐng)?bào)）