四十多年前,鄧小平同志的一句“必須把銀行真正辦成銀行”,工商銀行如同初生的曙光,伴隨著國家改革開放的號(hào)角,踏上了漫漫發(fā)展之路。在四十年的歲月長河里,工商銀行甘肅省分行不斷發(fā)展,成為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。奮進(jìn)四十年,當(dāng)我們翻閱工商銀行甘肅分行的歷史,以及所有工行人的奮斗征程時(shí),令人心潮起伏,感慨萬分。
1985年10月,高考落榜的我從報(bào)紙上得知?jiǎng)倓偝闪⒌墓ど蹄y行,正在面向社會(huì)公開招干。高考成績必須達(dá)到300分以上這個(gè)報(bào)名條件,對(duì)于我們這些距離大學(xué)之門僅僅一步之遙的重點(diǎn)中學(xué)畢業(yè)生來說,不在話下。
于是,正在補(bǔ)習(xí)苦海中煎熬的我,興奮地扔下課本,喜沖沖地拿著高考成績單跑到市中心南關(guān)十字的工行蘭州城關(guān)辦事處報(bào)名。于是,我順利踏進(jìn)了工商銀行的大門——那一年,我19歲。
我很幸運(yùn),剛?cè)胄胁痪镁驼{(diào)到了張掖路儲(chǔ)蓄所這個(gè)“大網(wǎng)點(diǎn)”——位置好、儲(chǔ)戶多、余額大、業(yè)務(wù)忙。張掖路是蘭州人家喻戶曉的商業(yè)街,是“城心心”中最為繁華的黃金商圈,在周圍灰頭土臉的舊商店堆中,我們儲(chǔ)蓄所顯得很有“腔調(diào)”,即便是與自己行的許多網(wǎng)點(diǎn)相比也強(qiáng)得多。更為幸運(yùn)的是,在總行大力推行電子化的總體戰(zhàn)略布局中,作為蘭州市乃至甘肅省首屈一指的窗口形象網(wǎng)點(diǎn),張掖路儲(chǔ)蓄所被省分行選定為首家實(shí)施電腦儲(chǔ)蓄的試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)!至此,我們被推到了甘肅工行電子化起步“排頭兵”的位置。
在電腦儲(chǔ)蓄開業(yè)前近一年的籌備期,我們先后完成了“三大”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程,歷經(jīng)了不少困難,不少艱辛。一是設(shè)備大調(diào)試。從機(jī)房裝修、線路敷設(shè),到電腦主機(jī)、終端、打印機(jī)、UPS不間斷電源等硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試,再到網(wǎng)絡(luò)線路聯(lián)通、測試等等,首先完成了軟硬件建設(shè)和系統(tǒng)設(shè)備搭建工程。二是崗位大練兵。早在半年前就開始了全所大練兵。全體人員每天除了正常當(dāng)班外,要利用一切時(shí)間練習(xí)漢字輸入,熟悉微機(jī)操作方法,還要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)主機(jī)管理員——電腦儲(chǔ)蓄所的靈魂人物。雖說我們幾個(gè)新進(jìn)行的愣頭青,和師傅們相比打算盤不行,寫碼字不行,點(diǎn)票子也不行。但是,腦瓜子靈光,接受能力強(qiáng),手腳麻利,再加上有一點(diǎn)點(diǎn)英語基礎(chǔ)的“優(yōu)勢”,經(jīng)過一段時(shí)間的操練和模擬演練,上手很快,很快就冒尖成為電腦儲(chǔ)蓄的“三手”:操作上的快手、賬務(wù)核算的能手、疑難處理的高手。這樣,主機(jī)管理員人選的難題迎刃而解。日后,也正是我們這幾個(gè)年輕人,轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘭州市各大網(wǎng)點(diǎn)開展“傳、幫、帶”,為許多大網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)鋪底,“手把手”地教電腦儲(chǔ)蓄操作和結(jié)賬方法,成為工行蘭州支行電腦儲(chǔ)蓄推廣和人才培養(yǎng)的主力軍。三是數(shù)據(jù)大鋪底。簡單地講,就是要把成千上萬客戶的手工底卡賬,一筆一筆敲進(jìn)電腦,建立計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。這項(xiàng)工作,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)白天必須保持正常營業(yè),所以主要靠晚上加班完成。這是一個(gè)痛苦和漫長的過程,非常熬人。為了盡量加快工作進(jìn)度,全所同事與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員,常常夜以繼日地忘我工作。在最后的沖刺階段,大家更是整天整夜泡在所里。餓了,啃兩口大餅;困了,在電腦機(jī)房防靜電地板上找個(gè)角落鋪幾張報(bào)紙,蓋上紅絲絨蓋機(jī)布打個(gè)盹瞇一會(huì)。由于長時(shí)間、大運(yùn)動(dòng)量地敲鍵盤,大家手腕都鼓起了大包,但沒有一個(gè)人停下手來。后來才知道這叫“腱鞘炎”,是因?yàn)槭滞筮^度勞累所致。
1987年5月17日,是一個(gè)令人難忘的日子。這一天,我們的儲(chǔ)蓄所——中國工商銀行甘肅省分行蘭州市支行城關(guān)辦事處張掖路儲(chǔ)蓄所(現(xiàn)名稱為工行蘭州張掖路支行)在全省金融系統(tǒng)首家開辦電腦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)裝扮一新,藍(lán)寶石玻璃裝潢的門頭,白色和咖啡色墻磚套色鋪貼的外墻面,寬敞的營業(yè)室配上水晶大吊燈和水磨石地面,鋁合金與玻璃搭建的漂亮電腦機(jī)房,防靜電地板,大落地玻璃櫥窗……
這天一大早,我們儲(chǔ)蓄所內(nèi)外人頭攢動(dòng),熙熙攘攘,聞?dòng)嵍鴣淼娜藗兝锶龑?、外三層,把網(wǎng)點(diǎn)圍了個(gè)水泄不通。來的最多的當(dāng)然還是客戶,有辦業(yè)務(wù)的,也有湊熱鬧看電腦儲(chǔ)蓄是怎么回事的。我們一見這陣勢,真有點(diǎn)慌了手腳,本來對(duì)電腦辦理業(yè)務(wù)就沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),再加上機(jī)器總是死機(jī),急得大家滿頭大汗;儲(chǔ)戶也著急,辦理速度慢,排隊(duì)時(shí)間長,難免鬧意見。好在我們?cè)缬袘?yīng)急預(yù)案,迅速啟動(dòng)“B計(jì)劃”,人機(jī)并行辦理業(yè)務(wù),能電腦辦就用電腦辦,死機(jī)和故障時(shí)就先用手工記賬,待班后再在電腦中補(bǔ)記賬。就這樣,意義非凡的首個(gè)電腦儲(chǔ)蓄營業(yè)日,在忙碌和喜悅中順利地結(jié)束了。我們的張掖路儲(chǔ)蓄所,翻開了甘肅(別稱隴原)金融系統(tǒng)電腦儲(chǔ)蓄的第一頁——“隴原電腦第一所”誕生啦!
工行蘭州張掖路支行計(jì)算機(jī)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的起步歷程,就是工商銀行奮發(fā)圖強(qiáng)、科技興行的一個(gè)時(shí)代縮影。從上世紀(jì)八十年代在國內(nèi)銀行業(yè)率先開啟計(jì)算機(jī)科技業(yè)務(wù)應(yīng)用開始,工行一直屹立在銀行科技浪潮的潮頭,以科技創(chuàng)新打造核心競爭力。而今,工商銀行再次在業(yè)界率先實(shí)現(xiàn)了全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)智能化服務(wù)全覆蓋,并加速向打造“數(shù)字工行”的新目標(biāo)邁進(jìn)。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。工行人將繼續(xù)秉承“工于至誠、行以致遠(yuǎn)”核心價(jià)值觀,朝著建設(shè)中國一流金融企業(yè)愿景,勇立潮頭,揚(yáng)帆起航,不斷創(chuàng)造更加美好的明天!